Rückgabe und Rückerstattung
RÜCKSENDUNGEN/RÜCKERSTATTUNGEN
Rücksendungen:
Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie bitte eine E-Mail an support(at)workdone.biz senden, um Anweisungen zur Rücksendung zu erhalten. Sie sind für die Zahlung der Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Je nachdem, wo sich Ihr Unternehmen befindet, kann die Lieferzeit für Ihr umgetauschtes Produkt variieren. Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 US-Dollar versenden, sollten Sie einen verfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.
Unsere Richtlinie gilt für 30 Tage:
Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden und alle Teile enthalten. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Rückerstattungen:
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wurde, wird sie bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen:
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird. Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Oftmals dauert es einige Zeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support(at)workdone.biz.
Rabattierte Artikel:
Leider können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden, Sonderangebote/rabattierte Artikel können nicht erstattet werden.
Beschädigte Waren/Umtausch:
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support(at)workdone.biz
Rücksendungen:
Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie bitte eine E-Mail an support(at)workdone.biz senden, um Anweisungen zur Rücksendung zu erhalten. Sie sind für die Zahlung der Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Je nachdem, wo sich Ihr Unternehmen befindet, kann die Lieferzeit für Ihr umgetauschtes Produkt variieren. Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 US-Dollar versenden, sollten Sie einen verfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.
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Verspätete oder fehlende Rückerstattungen:
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